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权健公诉背后:隆冬之下的中国直销“警示录”

字号+ 编辑:金博宝188app 来源:金博宝188app 2020-01-13 我要评论

图片来自网络,侵权请联系删除 11月4日,天津市武清区人民检察院发布公告称,被告单位权健自然医学科技发展有限企业、被告人束昱辉等人涉嫌组织、领导传销活动等罪,由

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11月4日,天津市武清区人民检察院发布公告称,被告单位权健自然医学科技发展有限企业、被告人束昱辉等人涉嫌组织、领导传销活动等罪,由天津市武清区人民检察院依法向天津市武清区人民法院提起公诉。

时隔近一年,金牌玛卡官方网站,该公告发布之后,不少人士表示,曾经风光无限,叱咤风云的直销帝国权健终将难逃法律的制裁,但是有人欢喜有人愁,一方面,直销中国是关还是管?从事直销是否还有前途?另外一方面,滞后的直销法规是否会修改或者完善?显然,在近一年的保健品行业强监管的态势下,中国直销市场一片萧条,哀鸿遍野,企业转型、直销员跳槽成为当下中国直销的一幅写真。那么,“权健事件”不能是过眼云烟,而是中国直销发展近30年来最值得铭记的“警示录”。

一做大就出事

直销业绩与管理不能顾此失彼

曾经不少人认为,直销在中国也一度被认为是成本最低的创业模式,这种在当时被视为能缓解社会贫富问题的理想的职业营销模式,成为最早的国外直销模式,不少从事直销的人员一开始都是将其作为一项副业,在直销的收入远高于其本职收入后,便将其当成一份事业来经营。

然而,部分直销企业在发展的过程中已经“变味”了,部分直销企业虽然通过正常直销模式可以获得足够丰厚收益,但是相对于传销来说,产品销售的利润远远低于空手获得利润,所以许多直销企业一旦拿到直销经营许可证,可能就会认为自己做的就是直销,忽略了申请牌照所做出的各种承诺,忘记了直销管理的相关规定。

与此同时,权健事件引发行业舆论危机,也暴露出直销企业自律不够,以及对经销商的管控失位等问题。有的直销企业过分追求业绩,对经销商不加甄别,随意签订经销合同,对经销商在实际操作过程中出现的虚假宣传、非法传销等行为视而不见。

而纵观直销企业发展的过程,当直销企业在体量小、人员少的时候整体运营管理是可控的,但随着企业和直销员队伍规模越来越大,经销商都渴望成功和赚更多钱,良莠不齐的情况就不可避免,如此就会出现不少想不劳而获的人,甚至会有一些打擦边球或者灰色地带的行为出现,百亿直销企业权健就是如此,庞大的经销商团队已经超过企业管控的范围,最后外部风险过大造成权健瞬间崩塌。

修改法规之前

敬畏与遵守现行的直销法规

1990年,中美合资的广州雅芳有限企业成立,这是中国第一家以直销申请注册的企业,标志着直销模式正式进入中国市场。但是,初入中国的直销行业存在鱼龙混杂、良莠不齐的问题,很多人都是想借此一夜暴富,由此引发了“非法传销”的到来。

1995年,国务院办公厅发出了《关于停止发展多层次传销企业的通知》,中国直销业也因此陷入停滞状态。但是,这并没有遏制住非法传销发展和传播的迅猛势头。1998年4月,国务院颁布了全面禁止任何形式的多层次直销活动的通知,中国整个直销市场进入了停滞时期,当时,包括规模较大的外商投资直销企业也全部停止了生产。

直到2005年,国务院颁布《直销管理条例》和《禁止传销条例》,直销行业开始纳入正式监管。

而回顾中国直销发展的29年里,直销行业经历了兴起、探索、停滞、立法、发展、反思、规范、再发展的过程,可谓是 饱经风霜洗礼。2015年,法制下中国直销行业走过了十周年,直销企业队伍更是得到了壮大,不少业内人认为中国直销将会迎来黄金十年,但是2018年年底,直销企业巨头权健涉嫌传销和虚假宣传被查的消息突如其来,让直销行业快速发展的梦想迅速破灭。

事实上,直销行业一直被公众诟病的主要原因在于容易出现权健这样的直销企业,背离《直销管理条例》的规定,并演变成违规的传销,所以有人建议直销和传销一样“一刀切”,全部禁止。

也有不少人反映如今《直销管理条例》与《禁止传销条例》已经过时了,当时的国情与现如今的直销已然不可同日而语,比如,只能做单层次计酬,必须设置服务网点以便配送、售后和退换货,对注册资金、保证金设置较高经济门槛,限制产品类别和直销员身份等,这些限制条款其实在很多存在直销经营的国家是没有的。所以,直销法规的修改必须对多层次直销作重新定义,并加上必须的条件,如有企业、有产品、有销售团队、有退换货制度等,从而把多层次直销与金字塔式的传销严格区别开来,从而使直销行业走上稳定安全发展的道路。

正如众人所期盼的那样,两部《条例》或许会修改,但是没有修改之前,遵守现行的法规仍是直销企业合法合规的前提。

树立品牌与口碑

力克经销商虚假宣传等顽疾问题

一直以来,直销就备受争议,但凡有点风吹草动,就会拉出来批斗。权健、华林事件爆发后,社会公众对于直销行业的不满更是到达顶点,而引发直销行业危机最突出的问题仍是虚假宣传。

据原国家工商总局2017年底发布的《直销企业分级分类监管课题调研报告》显示,在对直销企业经营中存在的违法行为的调查中,排在前三位的依次为虚假宣传、未经批准从事直销活动、从事传销活动,违法行为发生比例分别是88.9%、50%、44.4%。

“百日行动”期间,虚假宣传成为直销行业曝光率最高问题之一,特别是权健事件发生之后,已有超过50家直销企业通过微信或微博发布公告,严禁经营人员夸大产品功效。

尽管国家市场监管总局曾发布关于防范保健食品功能声称虚假宣传的消费提示中提醒消费者要科学、理性看待食品、保健食品的广告和宣传,但是直销行业的销售与传统行业不同,直销行业拥有着庞大的销售队伍,直销产品的销售靠的是口口相传。所谓“管事容易,管人难;管人容易,管心难。”直销企业对销售队伍的管理永远都是最重要,也是最难的环节。

虚假宣传为何成为直销企业最难克服的顽疾?一方面,消费者购买产品过度追求功效性,个别经销商正是看到了消费者追求功效性的心理,因此在分享产品时,故意夸大宣传,甚至对产品功效进行造假,已达到快速成交的目的。另外一面,经销商被利益趋势追求短期收益,不少经销商为了追求利益最大化,没打算长期经营,消费者被欺骗之后,部分经销商仍无视对方诉求,不遵循直销退换货规定,让直销企业背负“涉嫌传销”、“虚假宣传”等恶名。

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