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砍头息频现、业绩持续堪忧,转型无望的趣店该怎么办?

字号+ 编辑:金博宝188app 来源:金博宝188app 2019-12-20 我要评论

出品 | 于见(ID:mpyujian) 平台原罪频陷争议、近年来努力洗白上岸却饱受质疑、大白汽车等新兴业务布局失败......在过去的一段时间里,高调的趣店和它的创始人罗敏低

  出品 | 于见(ID:mpyujian)

  平台“原罪”频陷争议、近年来努力“洗白”上岸却饱受质疑、大白汽车等新兴业务布局失败......在过去的一段时间里,“高调”的趣店和它的创始人罗敏“低调”了很多。

  但这种低调并不能掩盖趣店一直以来面临的大量争议,甚至,最近一段时间以来,关于趣店现金贷等问题的相关争议仍然有愈演愈烈的趋势。

  遥想上市第一年,趣店在巅峰期的市值曾经破百亿,但目前20亿左右的市值水平显然让趣店不断陷入更大的舆论漩涡中。再联想到罗敏曾经放出的千亿美金市值“豪言”,大家不由地感慨趣店“堕落”速度之快。

  趣店的故事还能继续讲下去吗?从目前的情况来看,高额现金贷砍头息问题持续存在、业绩与转型成绩“堪忧”的它可能并没有办法解决长久以来针对它的诸多质疑,未来趣店到底应该怎么办?

  现金贷砍头息频现,趣店难解用户投诉之殇

  虽然从成立至今趣店从未摆脱过校园贷与现金贷的“原罪”,但一度的,随着国家对于网贷行业相关监管政策的加强,趣店存在的现金贷砍头息问题似乎早已不再成为坊间关注的焦点。

  但事实却是,曾经被大量媒体“口诛笔伐”过的趣店现金贷砍头息问题并没有就此消失,它反而被很多媒体再次曝出“死灰复燃”。

  就在几个月前,有多家媒体报道了趣店借款人投诉趣店以“强搭”保险、收取高额保险费的的方式进行变相“砍头息”,这又让趣店陷入了持续性的质疑声中。

  据报道,趣店旗下现金贷平台“来分期”被大量用户直指在不知情的情况下强制搭售保险并收取高额保险费。

  两年前趣店赴美上市之后,它一跃而成为国内广为人知的“分期信贷第一股”,而随着趣店的上市,它过去因与蚂蚁金服展开合作而在支付宝中以第三方服务入口接入趣店“来分期”的操作让“来分期”迅速积累了大量的用户,虽然后期支付宝取消了“来分期”展示入口、蚂蚁金服也宣告与趣店停止合作,但“来分期”显然靠此吸引了大量借款人的“信任”。

  可惜,就像蚂蚁金服选择“抛弃”趣店一样,“来分期”业务的后续发展也同样逐渐为消费者所“抛弃”,大量用户投诉的声音开始涌现出来。而通过以21CN聚投诉、黑猫投诉等互联网投诉平台中的投诉帖大家可以发现,绝大多数用户投诉都聚焦在“强搭保险”、“高利贷”、“暴利催收”这几方面,关于趣店的种种质疑并未随着时间而消退。

  多位投诉人在网络投诉平台上表示,自己通过“来分期”办理借贷业务之后,突然发现自己在保险企业购买了相关保险,而此前趣店方面并未告知相关事项,用户在后续的沟通交涉中也无法得到让人满意的答案。

  以绑定保险的形式来获得额外的利益,而且是在用户不知情的情况下,这也就难怪趣店会被大量消费者质疑为变相收取“砍头息”了。

  趣店二季度财报“表面风光”之下,存在大量隐忧

  今年8月,趣店公布了最新的2019年第2季度财报。根据财报数据显示,截至2019年6月30日,趣店在今年第二季度实现的总营收为22.2亿元人民币,同比增长了57.1%。同时,趣店在今年上半年实现了7600万的注册用户和610万的服务用户,累计借款用户超过1830万。另外在具体业务表现方面,趣店旗下的开放平台业务实现了近4亿元人民币的收入,环比增幅高达150.8%。

  但是,这样的一份财务数据却被大量业内人士直指“表面风光”,原因无它,市值大幅缩水近八成、政策环境持续收紧、大股东纷纷减持趣店股票、蚂蚁金服取消合作、新兴业务条线试水失败......这些持续爆发的负面资讯都在“拷问”着趣店的真实现状。

  在2019年第二季度的财报中,趣店创始人罗敏曾表示:“大家将继续专注于基于技术的消费信贷服务,并已停止在消费信贷机会之外的努力”,这样的“话术”被媒体解读为罗敏试图将趣店与过去遭受的大量质疑作切割,但趣店真的能够切割成功吗?

  从资本市场的表现以及趣店推行的大量业务尝试来看,趣店的这种切割显然并没有获得市场与用户的认可,而它如此难以与过去“告别”的核心原因就在于,趣店过往的名声实在是太差了。

  以“趣分期”为前身的趣店,其起家之本就是依靠饱受抨击的“校园贷”业务,这种“原罪”是趣店想甩也甩不掉的。而过往罗敏种种高调的“不以为耻,反以为荣”操作更是时常将趣店钉在“人血馒头”的“耻辱柱”上。

  随着国家针对“校园贷”监管的重拳打击,以及社会舆论的广泛质疑,趣店不得不选择暂停了“趣分期”业务,但令人失望的是,就在它宣布退出校园市场、正式更名为趣店的一年之后,趣店却又被媒体曝出私下向在校学生提供借款、分期消费业务,这加深了公众对于趣店的质疑。

  而在“校园贷”之后,向消费贷、现金贷业务转型的趣店仍然未能摆脱用户的大量质疑,在那段时间里,关于趣店“高利贷”、“砍头息”、“裸贷”、“强制保险”等问题一直为人所诟病。

  在这种背景之下,监管趋严、竞争加剧的现金贷市场俨然已经没有了趣店的位置,它一方面缺乏像阿里、京东、苏宁等电商巨头们那样的用户基数与消费场景,另一方面又只持有包括融资担保在内的“地方性”金融牌照、只能进行借款担保等业务,所以在现金贷市场,趣店注定是要面临更大的瓶颈。

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